Benvenuto nel branco! Per far sì che ogni nostra avventura sia sicura, rispettosa e indimenticabile per tutti (umani e 4 zampe), abbiamo creato questo "Patto del Viaggiatore". Partecipando ai nostri tour, accetti di seguire queste semplici ma fondamentali linee guida.
1. Il Patto di Responsabilità e Collaborazione
FlixDog nasce per creare connessioni e avventure, ma il legame tra te e il tuo cane resta sovrano.
- Responsabilità Individuale: Ogni partecipante è l'unico responsabile del comportamento del proprio cane. Anche se siamo in gruppo, il controllo costante del tuo compagno a 4 zampe spetta a te.
- Diritto di Allontanamento: FlixDog non può verificare preventivamente lo stato di salute o il carattere di ogni cane. Pertanto, ci riserviamo il diritto di allontanare dal tour chiunque non rispetti i requisiti richiesti o chi, con comportamenti non collaborativi o disturbanti, comprometta la serenità e lo svolgimento dell'esperienza per il resto del gruppo.
- Rispetto degli Spazi: Trattiamo ogni luogo come se fosse casa nostra. Eventuali danni causati dal cane a strutture, arredi o terzi saranno sotto la diretta responsabilità del proprietario.
2. Protezione FlixDog: Viaggi Senza Pensieri
A differenza di altre realtà, FlixDog ha a cuore la tua tranquillità fin dal primo passo.
- Assicurazione Inclusa: Per ogni tour, FlixDog include nel pacchetto una copertura assicurativa per la Responsabilità Civile. Questo significa che, in caso di imprevisti o danni accidentali durante le attività del tour, sei protetto dalla nostra polizza collettiva. Vogliamo che la tua unica preoccupazione sia goderti il panorama!
3. Identikit del Partecipante (Chi può salire a bordo)
Per la sicurezza del gruppo, i tour sono riservati a cani che rispondono a questi requisiti:
- Età e Salute: I partecipanti devono avere almeno 6 mesi di età, essere in regola con le vaccinazioni e i trattamenti antiparassitari. Non sono ammessi cani con malattie contagiose o in stato di convalescenza.
- Equilibrio Sociale: Non possono partecipare cani che abbiano manifestato aggressività verso persone o altri animali.
- Gestione dell'Estro (Calore): Per garantire il benessere del gruppo, le femmine in calore non possono partecipare. Se l'estro dovesse manifestarsi nei 30 giorni precedenti la partenza o durante il tour, la partecipazione non sarà possibile. In questo caso, la mancata partecipazione sarà considerata come una cancellazione volontaria da parte del partecipante, soggetta alle normali penali previste.
- Identificazione: Microchip e iscrizione all'anagrafe canina sono obbligatori.
4. Logistica e Condizioni di Viaggio
- Tassa di Soggiorno: La tassa di soggiorno, ove prevista dalla struttura ricettiva, è esclusa dalla quota di partecipazione. Dovrà essere saldata direttamente in loco al momento del check-in o del check-out, secondo le disposizioni della struttura.
- Quota Minima Partecipanti: Lo svolgimento del tour è subordinato al raggiungimento di una quota minima di partecipanti. La conferma definitiva del viaggio avverrà un mese prima della data di partenza. In caso di mancato raggiungimento della quota, FlixDog si riserva il diritto di annullare il tour, garantendo il rimborso totale della quota versata.
- Maltempo e Agenti Atmosferici: Le nostre avventure si svolgono quasi sempre! Nella gran parte dei casi, il viaggio o l'esperienza non verranno annullati in caso di maltempo o condizioni atmosferiche avverse. Solo in situazioni di estremo pericolo o impraticabilità, l'annullamento sarà comunicato tempestivamente. Eventuali eccezioni a questa regola (ad esempio, se l'esperienza è strettamente legata a condizioni meteo perfette) saranno specificate chiaramente nella sezione "Programma" della pagina prodotto.
5. Codice di Condotta e Attrezzatura
- Zampate Pulite: È obbligatorio raccogliere le deiezioni solide e sciacquare quelle liquide. Porta sempre con te i sacchetti igienici necessari.
- Guinzaglio e Sicurezza: Il cane va tenuto al guinzaglio (lunghezza consigliata 1.5m). Non sono ammessi guinzagli estensibili (tipo Flexi) perché possono intralciare il gruppo o causare infortuni.
- Nello Zaino: È obbligatorio avere sempre con sé una museruola (rigida o morbida) da utilizzare solo in caso di necessità, emergenza o richiesta delle autorità/strutture.
6. Sorrisi, Code e Community
- Raccontiamo l'Avventura: Durante i tour scatteremo foto e video per celebrare la nostra community. Partecipando, ci autorizzi a utilizzare queste immagini sui nostri canali.
- La tua Privacy: Se preferisci non comparire nei nostri racconti digitali, segnalalo al team FlixDog prima della partenza.
Ora che abbiamo messo i puntini sulle "i" e le zampe a terra, dimentica la burocrazia: prepara lo zaino, scalda i motori e preparati a scoprire il mondo attraverso gli occhi del tuo migliore amico. Il resto del branco ti sta già aspettando!